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Häufig gestellte Fragen
Alles, was du vor dem Abschluss wissen musst.
Versand, Lieferung und Abholung
An welchen Tagen und zu welchen Uhrzeiten liefert ihr die Geräte?
Wohin liefert ihr die Geräte?
Liefert ihr auch außerhalb der Stadt Valencia?
Gibt es einen Aufpreis, wenn ihr die Geräte in die Wohnung hochtragt?
Muss ich bei der Lieferung einen Ausweis vorzeigen?
Kann ich die Geräte während meines Aufenthalts an eine andere Adresse umziehen lassen?
Buchungen, Stornierungen und Verlängerungen
Wie ist die Stornierungsrichtlinie vor der Lieferung?
Was passiert, wenn ich früher als geplant abreisen muss?
Wie kann ich meine Mietdauer verlängern oder verkürzen?
Kann ich wochenweise statt monatsweise mieten?
Kann ich die Geräte behalten, anstatt sie zurückzugeben?
Zahlungen, Kaution und Zahlungsmethoden
Wie wird die Kaution berechnet und wann wird sie bezahlt?
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wann und wie wird die Kaution zurückerstattet?
Stellt ihr Rechnungen für Unternehmen oder Freiberufler aus?
Garantie, Defekte und Schutzplan
Was passiert, wenn die Geräte ohne mein Verschulden kaputtgehen?
Was passiert bei Diebstahl oder Totalverlust der Geräte?
Bietet ihr Sonderkonditionen für Gruppen oder Start-ups an?